Política de Devoluciones y Reembolsos

En Natural World Eco, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás contento con tu pedido, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Condiciones para las Devoluciones:

  • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todos los embalajes y etiquetas intactas.
  • Debes presentar el comprobante de compra o el número de pedido.
  • Algunos artículos, como productos personalizados o perecederos, no son elegibles para devolución.

Proceso de Devolución:

  1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso.
  2. Empaca cuidadosamente los artículos y asegúrate de incluir todos los accesorios.
  3. Envíanos el paquete utilizando un método de envío rastreable.
  4. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso.

Reembolsos:

  • Los reembolsos se realizarán en el método de pago original dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el error sea nuestro.

Para más detalles, visita nuestra página de Términos y Condiciones.